ABB Dimmeraktor 6197/13-101-500, plugin-fel

Är hos en kund som har en dimmeraktor från ABB, installerad i år, som jag har problem med. I ETS5 så säger programmet att "Ett fel uppstod vid exemplifieringen av enhetens plug-in för parameterdialog. Du kan installera om plug-in och försöka igen senare.".

När man testar det så händer ingenting. Har laddat ner ABB I-bus, men får inte det att funka. Har laddat ner det senaste applikationsprogrammet och försöker ladda in ny produkt i byggnadsvyn, men inte heller det funkar.
Har upptäckt att det finns ett särskilt idrifttagningsverktyg som man även ska använda för att uppdatera firmware på dimmeraktorerna, men jag kan ju inte tänka mig att det ska vara orsaken för att problemet verkar ju vara en mjukvarufel i ETS:en.

Någon som känner igen problemet och som bringa klarhet i frågan?

//Patrik

Har du kontaktat ABB?

Kontakta Roger Georgson. Han kan säkert fixa det där!

(Skicka PM till mig om du behöver hans kontaktuppgifter)

Nej, det var lite sent för att ringa till ABB.
Jag får ringa dit imorgon! Jag tror jag har hans kontaktuppgifter, tack!

//Patrik

Har du installerat Powertool pluginet? Tror det göra separat utanför ETS om jag minns rätt

Min serviceledare pratade om ett separat programeringsverktyg som heter Powertool, men det verkar ersatts utav ABB I-bus. Om jag tolkar det korrekt. Jag kommer dock inte åt dimmeraktorn därifrån heller.

Byta dator kanske inte är en sån dum idé.

Jädra mök...

//Patrik

Tänkte berätta lösningen för nästkommande som googlar på detta.

Powertool är en plugin till ETS:n som man inte kan hitta på ABBs hemsida utan man behöver gå in på Busch-jeager.de och där leta upp dimmeraktorn och ladda ner och installera programmet. Därefter får man ändra språk i ETS till engelska och starta om programmet. Då ska det funka!

Nästa år ska det komma nya dimmeraktorer som inte ska behöva pluginprogram.

//Patrik